Découvrir le Design Sprint .
La méthode Design Sprint de Google pour accélérer et innover. Imaginer, concevoir, tester de nouvelles solutions en moins de 5 jours
La méthode Google pour accélérer et innover. Imaginer, concevoir, tester de nouvelles solutions en moins de 5 jours
C’est quoi le Design Sprint ? .
Le Design Sprint est une méthode d’accélération/innovation issue du Design Thinking, mise au point par Google Venture et popularisée en 2016 avec la publication du livre “Sprint” de Jake Knapp, John Zeratsky et Braden Kowitz. Cette méthodologie vise à résoudre toute problématique complexe en moins de 5 jours, dans une démarche collaborative et centrée utilisateur.
Inspiré des principes et outils du Design Thinking, le format s’adresse à des équipes projet de 4 à 8 personnes, qui cherchent à accélérer un projet, imaginer un nouveau produit ou service, ou plus généralement mieux innover ensemble.
C’est au sein de la d.school de Stanford que le Design Thinking a été mis au point il y a plus de 30 ans, pour résoudre tout type de problématique complexe en équipe, dans une démarche collaborative et centrée utilisateur. L’approche consiste à se mettre à la place de l’utilisateur pour imaginer de nouvelles solutions à ses besoins, les prototyper et les tester. Avec le format Design Sprint, Google a souhaité appliquer les principes et étapes du Design Thinking en les condensant dans un temps court : en moins de 5 jours l’équipe projet doit avoir prototypé et validé une solution à la problématique identifiée.
Sur 3 à 5 journées, divers ateliers se succèdent selon un rythme précis, pour progresser de la compréhension de la problématique à la validation des solutions auprès des utilisateurs.
Pourquoi utiliser le Design Sprint ? .
Pour résoudre rapidement tout type de problématique complexe en équipe, par exemple :
- cadrer/spécifier un projet complexe avant déploiement
- accélérer un projet qui rencontre des difficultés/frictions
- imaginer et tester des nouveaux services et produits
Pourquoi utiliser le Design Sprint ? .
Pour résoudre rapidement tout type de problématique complexe en équipe, par exemple :
- cadrer/spécifier un projet complexe avant déploiement
- accélérer un projet qui rencontre des difficultés/frictions
- imaginer et tester des nouveaux services et produits
Comment appliquer la méthodologie Design Sprint ? .
Les 5 étapes d’un Design Sprint sont cadencées précisément pour maximiser l’efficacité de la production. Pour chaque étape (comprendre, diverger, décider, prototyper, valider) des ateliers spécifiques ont été conçus pour favoriser la créativité et la recherche du consensus. Une session de « Design Sprint » est animée par un(e) « Sprint Master » afin de déployer efficacement la méthode et faciliter l’émergence de solutions.
Quelques principes : Travailler seul ensemble / Passer du temps pour avancer vite / Directif et souple / Une équipe de 7 personnes / Pas de hiérarchie mais un décideur / Tous responsables / Co-conception / Collaboratif / Test & learn / Itératif.
Un atelier Design Sprint favorise l’engagement de l’équipe projet : c’est une expérience collaborative intense qui aboutit à un résultat concret et immédiat auquel tout le monde a contribué.
Le Design Sprint n’est pas une baguette magique. La problématique ne doit être ni trop simple, ni trop complexe. L’équipe doit partager le même objectif général.
Comment appliquer la méthodologie Design Sprint ? .
Les 5 étapes d’un Design Sprint sont cadencées précisément pour maximiser l’efficacité de la production. Pour chaque étape (comprendre, diverger, décider, prototyper, valider) des ateliers spécifiques ont été conçus pour favoriser la créativité et la recherche du consensus. Une session de « Design Sprint » est animée par un(e) « Sprint Master » afin de déployer efficacement la méthode et faciliter l’émergence de solutions.
Quelques principes : Travailler seul ensemble / Passer du temps pour avancer vite / Directif et souple / Une équipe de 7 personnes / Pas de hiérarchie mais un décideur / Tous responsables / Co-conception / Collaboratif / Test & learn / Itératif.
Un atelier Design Sprint favorise l’engagement de l’équipe projet : c’est une expérience collaborative intense qui aboutit à un résultat concret et immédiat auquel tout le monde a contribué.
Le Design Sprint n’est pas une baguette magique. La problématique ne doit être ni trop simple, ni trop complexe.
L’équipe doit partager le même objectif général.
Nos solutions Design Sprint .
Le site internet:Innover grâce au Design Thinking avec le format Design Sprint
Design Thinking
Design Thinking
et Design Sprint
Nos solutions Design Sprint .
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et Design Sprint
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Accélération
Design Sprint
Innovation
Un atelier Design Sprint est préparé et animé par un(e) Sprint Master, qui ne fait pas partie de l’équipe projet, dont la mission est d’aider à progresser le plus efficacement dans le respect de la méthodologie.
Le(a) Sprint Master a un rôle de mentor pour les participants, il doit utiliser au mieux la palette d’outils à sa disposition pour surmonter les points de blocage et aider à imaginer de nouvelles solutions viables.
L’équipe fondatrice d’Experteez a été formée à la méthodologie par Google au siège de Mountain View en 2015, et nous déployons depuis la méthodologie auprès de nos clients. Hélène Desliens, directrice générale d’Experteez, est « Sprint Master » certifiée par Google.
Un atelier Design Sprint est préparé et animé par un(e) Sprint Master, qui ne fait pas partie de l’équipe projet, dont la mission est d’aider à progresser le plus efficacement dans le respect de la méthodologie.
Le(a) Sprint Master a un rôle de mentor pour les participants, il doit utiliser au mieux la palette d’outils à sa disposition pour surmonter les points de blocage et aider à imaginer de nouvelles solutions viables.
L’équipe fondatrice d’Experteez a été formée à la méthodologie par Google au siège de Mountain View en 2015, et nous déployons depuis la méthodologie auprès de nos clients. Hélène Desliens, directrice générale d’Experteez, est « Sprint Master » certifiée par Google.
Etudier la problématique, se mettre à la place des utilisateurs.
Un atelier Design Sprint démarre par une remise en question et une mise à plat : de la problématique initiale, des hypothèses de départ, des « évidences » acceptées a priori… A l’issue de cette première étape, cruciale, l’équipe formule une nouvelle problématique, affinée, plus concrète, à laquelle l’atelier devra apporter des solutions.
Un atelier Design Sprint démarre par une remise en question et une mise à plat : de la problématique initiale, des hypothèses de départ, des « évidences » acceptées a priori… A l’issue de cette première étape, cruciale, l’équipe formule une nouvelle problématique, affinée, plus concrète, à laquelle l’atelier devra apporter des solutions.
Explorer et imaginer le plus grand nombre de pistes
Il s’agit dans cette étape d’être créatif, pour imaginer différentes solutions possibles à la problématique formulée. L’équipe Design Sprint doit « diverger », en s’inspirant d’exemples – dans ou hors du marché considéré – et s’efforcer d’aborder de multiples points de vue pour ne laisser aucune piste de côté.
Il s’agit dans cette étape d’être créatif, pour imaginer différentes solutions possibles à la problématique formulée. L’équipe Design Sprint doit « diverger », en s’inspirant d’exemples – dans ou hors du marché considéré – et s’efforcer d’aborder de multiples points de vue pour ne laisser aucune piste de côté.
Sélectionner les meilleures solutions, ensemble
De nombreuses pistes de solutions ont été esquissées, l’objectif de cette étape est de choisir, en équipe, celle qui sera poursuivie et testée auprès des utilisateurs. Ou de co-construire une nouvelle piste qui fera consensus. Quel que soit l’outil de vote utilisé, la décision doit être partagée par tous : dans un Design Sprint on décide seul, ensemble.
De nombreuses pistes de solutions ont été esquissées, l’objectif de cette étape est de choisir, en équipe, celle qui sera poursuivie et testée auprès des utilisateurs. Ou de co-construire une nouvelle piste qui fera consensus. Quel que soit l’outil de vote utilisé la décision doit être partagée par tous : dans un Design Sprint on décide seul, ensemble.
Donner forme à la solution choisie pour pouvoir la tester
Cette étape consiste à donner forme à la solution choisie, afin qu’elle puisse être testée auprès des utilisateurs. La nature du « prototype » dépend du sujet de l’atelier Design Sprint : maquette d’interface, organigramme, plan de marche… L’objectif n’est pas de se rapprocher du résultat final, mais d’avoir un support pour concrétiser l’idée.
Cette étape consiste à donner forme à la solution choisie, afin qu’elle puisse être testée auprès des utilisateurs. La nature du « prototype » dépend du sujet de l’atelier Design Sprint : maquette d’interface, organigramme, plan de marche… L’objectif n’est pas de se rapprocher du résultat final, mais d’avoir un support pour concrétiser l’idée.
Tester le prototype auprès des utilisateurs
Il s’agit enfin de tester la solution auprès des utilisateurs : 4 à 5 « interviews » suffisent pour savoir si elle est validée ou non, partiellement ou totalement. Un Design Sprint ne s’achève pas sans plan d’action concret : à l’issue des tests l’équipe projet doit être au clair sur les étapes suivantes, qu’il s’agisse de mettre en œuvre la solution ou de la modifier.
Il s’agit enfin de tester la solution auprès des utilisateurs : 4 à 5 « interviews » suffisent pour savoir si elle est validée ou non, partiellement ou totalement. Un Design Sprint ne s’achève pas sans plan d’action concret : à l’issue des tests l’équipe projet doit être au clair sur les étapes suivantes, qu’il s’agisse de mettre en œuvre la solution ou de la modifier.
À l’issue de chaque atelier de formation un support est remis à l’apprenant pour le guider dans la mise en application des méthodes et outils enseignés. Experteez a notamment conçu les guides méthodologiques Design Sprint et Lean Startup pour synthétiser les meilleures pratiques à adopter.
Vous souhaitez en savoir plus sur la méthodologie Design Sprint ?
À l’issue de chaque atelier de formation un support est remis à l’apprenant pour le guider dans la mise en application des méthodes et outils enseignés. Experteez a notamment conçu les guides méthodologiques Design Sprint et Lean Startup pour synthétiser les meilleures pratiques à adopter.
Vous souhaitez en savoir plus sur la méthodologie Design Sprint ?
Calendrier des humeurs de l’équipe pendant un Design Sprint .
*inspiré des Bonnes pratiques de Jake Knapp
Calendrier des humeurs de l’équipe pendant un Design Sprint .
*inspiré des Bonnes pratiques de Jake Knapp
Ils ont été convaincus par le Design Sprint .
Ils ont été convaincus par le Design Sprint .
L’Académie Design Sprint .
Les Sprint Masters sont des professionnels formés et certifiés par Experteez à la méthodologie Design Sprint. Ils ont l’expérience et les compétences nécessaires pour préparer et animer un atelier ou une formation à la méthodologie.
Pour favoriser l’échange et la réflexion sur la méthodologie nous avons créé en Juin 2018 l’académie Design Sprint d’Experteez, ouverte aux Sprint Masters certifiés. C’est un espace de partage de bonnes pratiques, d’échanges de conseils et de réflexion sur la méthodologie Design Sprint et plus généralement sur les thématiques d’innovation et de transformation digitale.
L’Académie Design Sprint .
Les Sprint Masters sont des professionnels formés et certifiés à la méthodologie Design Sprint. Ils ont l’expérience et les compétences nécessaires pour préparer et animer un atelier ou une formation à la méthodologie.
Pour favoriser l’échange et la réflexion sur la méthodologie nous avons créé en Juin 2018 l’académie Design Sprint d’Experteez, ouverte aux Sprint Masters certifiés. C’est un espace de partage de bonnes pratiques, d’échanges de conseils et de réflexion sur la méthodologie Design Sprint et plus généralement sur les thématiques d’innovation et de transformation digitale.
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